AI kundservice för hotell hanterar gästfrågor dygnet runt på svenska och engelska, om incheckning, utcheckning, rumsfrågor, faciliteter och lokala rekommendationer. Utan att personal behöver vara tillgänglig. Lösningen integrerar med ert PMS-system och anpassas till hotellets specifika erbjudande. Gäster får svar inom sekunder via hemsida, Facebook Messenger eller chattkanal. RestaurangAI:s hotell-AI är anpassad för den svenska marknaden. Från 1 850 kr/mån exkl. moms.
Gäster ställer frågor om incheckningstider, parkering och faciliteter, ofta sent på kvällen. AI:n svarar direkt utan att personal behöver vara tillgänglig.
Hotellgäster i Sverige pratar svenska och engelska. AI:n hanterar båda språken flytande och kan utökas med ytterligare språk för internationella gäster.
Kopplas till ert Property Management System för att ge gäster korrekt information om bokningar, tillgänglighet och roomservice-alternativ.
AI:n kan svara på frågor om lokala restauranger, attraktioner och transport. En merservice som gäster uppskattar och som avlastar receptionspersonalen.
Som tillägg kan ni lägga till AI-bokning i chatten. Gäster som vill boka på natten får svar direkt utan att väcka personalen.
All gästdata hanteras i enlighet med GDPR. Hotellgästers personuppgifter skyddas och systemet erbjuder full dataspårbarhet.
AI-receptionen kan svara på frågor om incheckningstider, procedurer och förberedelser, men fysisk incheckning kräver fortfarande personal eller ett automatiserat kioskssystem. AI avlastar receptionisterna med informationsfrågor så att de kan fokusera på gästvärde.
Ja. AI:n hanterar svenska och engelska som standard. Ytterligare språk kan läggas till beroende på hotellets gästmix. Kontakta oss för att diskutera flerspråkiga behov.
Vi integrerar med de vanligaste PMS-systemen som används i Sverige. Vid onboarding genomförs en teknisk inventering och vi konfigurerar integrationen. Hör av dig för att kontrollera ert specifika system.
Priserna börjar på 1 850 kr/mån exkl. moms för grundläggande chatbot. Mer avancerade lösningar med PMS-integration och röstsvar i chatten prissätts individuellt. Kontakta oss för en offert baserad på ert hotells behov.
Boka en gratis demo och se hur AI-receptionen hanterar era vanligaste gästfrågor på svenska och engelska.
Boka gratis demo