AI kundservice för hotell hanterar gästfrågor dygnet runt på svenska och engelska – om incheckning, utcheckning, rumsfrågor, faciliteter och lokala rekommendationer. Utan att personal behöver vara tillgänglig. Lösningen integrerar med ert PMS-system och anpassas till hotellets specifika erbjudande. Gäster får svar inom sekunder via hemsida, Facebook Messenger eller chattkanal. RestaurangAI:s hotell-AI är anpassad för den svenska marknaden. Från 1 850 kr/mån exkl. moms.
Gäster ställer frågor om incheckningstider, parkering och faciliteter – ofta sent på kvällen. AI:n svarar direkt utan att personal behöver vara tillgänglig.
Hotellgäster i Sverige pratar svenska och engelska. AI:n hanterar båda språken flytande och kan utökas med ytterligare språk för internationella gäster.
Kopplas till ert Property Management System för att ge gäster korrekt information om bokningar, tillgänglighet och roomservice-alternativ.
AI:n kan svara på frågor om lokala restauranger, attraktioner och transport. En merservice som gäster uppskattar och som avlastar receptionspersonalen.
Som tillägg kan ni lägga till en AI-röstassistent som svarar i hotellets telefon. Gäster som ringer på natten får svar direkt utan att väcka personalen.
All gästdata hanteras i enlighet med GDPR. Hotellgästers personuppgifter skyddas och systemet erbjuder full dataspårbarhet.
AI-receptionen kan svara på frågor om incheckningstider, procedurer och förberedelser – men fysisk incheckning kräver fortfarande personal eller ett automatiserat kioskssystem. AI avlastar receptionisterna med informationsfrågor så att de kan fokusera på gästvärde.
Ja. AI:n hanterar svenska och engelska som standard. Ytterligare språk kan läggas till beroende på hotellets gästmix. Kontakta oss för att diskutera flerspråkiga behov.
Vi integrerar med de vanligaste PMS-systemen som används i Sverige. Vid onboarding genomförs en teknisk inventering och vi konfigurerar integrationen. Hör av dig för att kontrollera ert specifika system.
Priserna börjar på 1 850 kr/mån exkl. moms för grundläggande chatbot. Mer avancerade lösningar med PMS-integration och röstassistent prissätts individuellt. Kontakta oss för en offert baserad på ert hotells behov.
Boka en gratis demo och se hur AI-receptionen hanterar era vanligaste gästfrågor på svenska och engelska.
Boka gratis demo