AI Hovmästare – Kundservice

AI-kundservice för restauranger

AI-kundservice för restauranger hanterar automatiskt gästkontakter via chatbot på hemsidan, Facebook Messenger och Instagram – dygnet runt. AI:n svarar på frågor om öppettider, meny, allergier och bokningar utan att personal behöver vara inblandad. RestaurangAI:s lösning täcker alla kanaler med en och samma AI, tränad specifikt på din restaurangs information. Gäster upplever snabb, korrekt service och personal slipper repetitiva frågor. Från 1 850 kr/mån exkl. moms.

AI-kundservice i alla kanaler

Hemsida – chattwidget

En diskret chattwidget på er hemsida svarar besökare direkt med korrekt information om er restaurang. Designad för att passa er varumärkesidentitet.

Facebook Messenger

AI svarar automatiskt på meddelanden till er Facebook-sida. Gäster som kontaktar er via Messenger behöver aldrig vänta på ett manuellt svar.

Instagram DM

Automatiserade svar även i Instagram-direktmeddelanden. Gäster som ställer frågor via Instagram får snabba, korrekta svar från er AI.

Röstassistent i telefon

Som tillägg till chatboten kan ni lägga till en AI-röstassistent som svarar i telefon och tar emot bokningar – dygnet runt, 7 dagar i veckan.

Alltid korrekt information

AI:n är tränad på er restaurangs faktiska data – meny, öppettider, allergier och policyer. Inga gissningar, inga felaktiga svar.

Eskalering till personal

Komplexa ärenden, klagomål och frågor utanför AI:ns räckvidd skickas automatiskt vidare till rätt person i personalen med full kontext.

Mätbara effekter

80%
Färre ärenden som kräver manuell hantering
<5 sek
Svarstid i alla kanaler dygnet runt
3 kanaler
Hemsida, Facebook och Instagram i ett

Vanliga frågor om AI-kundservice för restauranger

Vad är AI-kundservice för restauranger?

AI-kundservice för restauranger är ett automatiserat system som hanterar gästkontakter i alla digitala kanaler – hemsida, Facebook Messenger och Instagram. AI:n svarar på frågor om öppettider, meny, allergier och bokningar utan manuell inblandning, dygnet runt.

Kan AI-kundservice ersätta all personal?

Nej, och det är inte syftet. AI-kundservice hanterar de repetitiva, standardiserade frågorna som utgör 80% av all gästkontakt. Komplexa ärenden, klagomål och situationer som kräver mänsklig bedömning eskaleras automatiskt till personal.

Hur uppdateras AI:n när menyn ändras?

Du uppdaterar er restaurangs information i portalen – nya rätter, ändrade öppettider eller säsongserbjudanden. AI:n hämtar automatiskt den senaste informationen och svarar gäster korrekt från och med nästa fråga.

Vad kostar AI-kundservice för restauranger?

AI Hovmästare med chatbot för hemsida och Facebook Messenger börjar på 1 850 kr/mån exkl. moms. Röstassistent i telefon kan läggas till som addon. Se fullständig prislista på vår tjänstesida.

Fungerar AI-kundservice för alla typer av restauranger?

Ja. AI Hovmästare fungerar för allt från lunchrestauranger och kvarterskrogar till finedining och caféer. AI:n konfigureras specifikt för din restaurangs information, tonalitet och behov.

Ge dina gäster svar direkt – i alla kanaler

Boka en gratis demo och se hur AI-kundservice fungerar för din restaurang. Vi visar hur chatboten svarar på era specifika frågor på hemsida och Messenger.

Boka gratis demo